Yleiset sopimusehdot

Palvelun toimittaa Magnitude Finland Oy, Y-tunnus 2632937-3, Sinkilätie 8 B 10, 00970 Helsinki (jäljempänä ”Magnitude”). Magnituden sähköpostiosoite on tuki@magnitude.fi ja puhelinnumero +358 40 541 0089.

Palvelu on tarkoitettu vain suomalaisen Y-tunnuksen omaaville yrityksille ja muille yhteisöille, jotka tilaavat palvelun elinkeino- tai ammattitoimintaansa. Kuluttaja ei voi tilata palvelua näillä ehdoilla.

Tilauksen tekevä henkilö vakuuttaa, että hänellä on oikeus tehdä sopimus asiakkaan puolesta.

Asiakas tarkistaa tilauslomakkeella yritys-, palvelu-, hinta- ja laskutustiedot, hyväksyy nämä ehdot ja lähettää tilauksen. Sopimus syntyy, kun Magnitude lähettää asiakkaalle sähköisen tilausvahvistuksen.

Sopimus muodostuu tilausvahvistuksen tilauskohtaisista tiedoista, tilaushetkellä voimassa olleista yleisistä sopimusehdoista liitteineen sekä tilauksessa mainitun paketin kuvauksesta. Jos tiedot ovat ristiriidassa, tilausvahvistuksen tilauskohtaiset tiedot ovat ensisijaisia.

Magnitude tallentaa tilauksen ja hyväksytyn ehtoversion. Asiakas saa ehtoversion tilausvahvistuksen liitteenä ja voi tallentaa sen itselleen. Sopimus tehdään suomeksi.

Magnitude voi ennen tilausvahvistuksen lähettämistä hylätä puutteellisen, selvästi virheellisen tai palvelun käyttötarkoitukseen sopimattoman tilauksen.

Tilaukseen liitetty konseptikuva määrittää sivuston visuaalisen suunnan. Lopullinen sivumäärä, ominaisuudet ja jatkuvat palvelut määräytyvät valitun paketin mukaan.

Magnitude aloittaa toteutuksen, kun asiakkaalta on saatu työssä tarvittavat tiedot ja aineistot. Tavallinen tavoiteaika on 5–10 arkipäivää aineistojen vastaanottamisesta. Tavoiteaika ei ole sitova, jos työ viivästyy asiakkaan aineistojen, muutospyyntöjen, kolmannen osapuolen palvelun tai muun Magnitudesta riippumattoman syyn vuoksi.

Magnitude saa käyttää työn toteuttamisessa tekoälyä ja muita tuotantotyökaluja. Magnitude vastaa silti siitä, että asiakkaalle toimitetaan tilauksen mukainen kokonaisuus.

Hintaan sisältyy kaksi kohtuullista korjauskierrosta. Korjausten tulee pysyä hyväksytyn konseptin ja valitun paketin laajuudessa. Uudet sivut, ominaisuudet tai konseptin suunnan olennainen muuttaminen voidaan hinnoitella erikseen.

Kun sivusto on valmis tarkistettavaksi, Magnitude lähettää hyväksyntäpyynnön. Asiakkaalla on seitsemän päivää aikaa hyväksyä sivusto tai ilmoittaa yksilöidyt korjaustarpeet.

Jos asiakas ei vastaa, Magnitude lähettää muistutuksen. Sivusto katsotaan hyväksytyksi seitsemän päivän kuluttua muistutuksesta, ellei asiakas ole sitä ennen ilmoittanut perusteltuja, tilauksen laajuuteen kuuluvia korjaustarpeita.

Asiakkaan tulee ennen hyväksyntää tarkistaa erityisesti nimet, yhteystiedot, hinnat, palveluväitteet, linkit ja muut toiminnan kannalta olennaiset tiedot.

Asiakas voi perua tilauksen maksutta siihen asti, kunnes sivusto on hyväksytty nimenomaisesti tai katsottu kohdan 4 mukaisesti hyväksytyksi. Maksuttomuus koskee myös tilannetta, jossa Magnitude on jo aloittanut työn.

Peruminen tehdään kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen tuki@magnitude.fi. Perumisen jälkeen Magnitude saa lopettaa työn ja poistaa keskeneräiset aineistot tietosuojaselosteessa kuvattujen säilytysaikojen mukaisesti.

Hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa, ellei toisin mainita. Voimassa oleva arvonlisävero lisätään laskuun.

Ensimmäinen asiakkaan valitsema 3, 6 tai 12 kuukauden laskutusjakso laskutetaan vasta sivuston hyväksymisen jälkeen. Seuraavat jaksot laskutetaan kunkin jakson alussa. Palvelussa ei ole erillistä aloitusmaksua.

Laskun maksuehto on 14 päivää. Maksun viivästyessä Magnitude voi periä korkolain mukaisen kaupallisen sopimuksen viivästyskoron ja lain sallimat perintäkulut.

Uuden verkkotunnuksen rekisteröinti ja uusiminen laskutetaan erikseen ilmoitetun vuosihinnan mukaan. Rekisterin tai välittäjän hinnanmuutos voidaan siirtää verkkotunnuksen hintaan.

Hyväksymisen jälkeen sopimus jatkuu asiakkaan valitsemissa 3, 6 tai 12 kuukauden laskutusjaksoissa, kunnes se irtisanotaan.

Magnitude voi muuttaa jatkuvan palvelun hintaa ilmoittamalla muutoksesta vähintään 30 päivää ennen seuraavan laskutusjakson alkua. Uusi hinta koskee aikaisintaan seuraavaa laskutusjaksoa.

Jos asiakas ei hyväksy hinnanmuutosta, hän voi irtisanoa sopimuksen päättymään kuluvan jakson loppuun ennen uuden hinnan voimaantuloa.

Kumpikin osapuoli voi irtisanoa jatkuvan palvelun kirjallisesti. Sopimus päättyy kuluvan, jo laskutetun laskutusjakson lopussa. Käyttämätöntä osaa maksetusta jaksosta ei hyvitetä.

Palvelun päättyessä sivusto poistetaan Magnituden alustalta. Asiakas saa pyynnöstä kohtuullisessa ajassa omat alkuperäiset aineistonsa sekä sivuston lopulliset tekstit ja kuvat tavallisina tiedostoina. Magnituden alustaa, lähdekoodia tai yleisiä teknisiä ratkaisuja ei luovuteta.

Magnitude voi purkaa sopimuksen tai keskeyttää palvelun olennaisen sopimusrikkomuksen, maksulaiminlyönnin, tietoturvauhan tai lainvastaisen käytön vuoksi. Magnitude ilmoittaa asiasta ja antaa kohtuullisen ajan korjata tilanteen, jos asian kiireellisyys ei vaadi välitöntä toimintaa.

Sivusto toimii Magnituden omalla alustalla. Magnitude omistaa tai hallitsee alustan, lähdekoodin, komponentit, työmenetelmät ja yleiset tekniset ratkaisut. Sivuston teknistä toteutusta ei voi siirtää toiselle alustalle tai palveluntarjoajalle.

Asiakas säilyttää oikeudet toimittamiinsa nimiin, tunnuksiin, kuviin, teksteihin ja muihin aineistoihin. Asiakas antaa Magnitudelle oikeuden käyttää niitä palvelun toteuttamiseen.

Asiakas saa käyttää Magnituden tätä sivustoa varten laatimia lopullisia tekstejä ja kuvia omassa liiketoiminnassaan myös palvelun päättymisen jälkeen. Kolmansien osapuolten aineistoihin sovelletaan niiden omia lisenssiehtoja.

Jos Magnitude hankkii asiakkaalle verkkotunnuksen, se rekisteröidään asiakkaan nimiin. Verkkotunnuksen saatavuus ja lopullinen hinta varmistetaan rekisteröinnin yhteydessä.

Magnitude hoitaa verkkotunnuksen teknistä hallintaa palvelun ajan. Palvelun päättyessä hallinta luovutetaan asiakkaalle tai tämän ilmoittamalle palveluntarjoajalle, kun verkkotunnukseen ja palveluun liittyvät erääntyneet laskut on maksettu.

Asiakas vastaa toimittamiensa aineistojen oikeellisuudesta ja siitä, että niiden käyttö ei loukkaa lakia, hyvää tapaa tai kolmannen osapuolen oikeuksia.

Asiakas vastaa oman toimintansa toimialakohtaisista tiedoista, luvista, markkinointiväitteistä, saavutettavuusvaatimuksista sekä sivustonsa tietosuoja- ja evästetietojen sisällöllisestä oikeellisuudesta.

Magnitude toimittaa tarvittaessa perusmallisen tietosuoja- ja evästetekstin sekä suostumusbannerin. Asiakas tarkistaa ja hyväksyy sivustokohtaiset tiedot ennen julkaisua.

Magnitude huolehtii pakettiin kuuluvasta ylläpidosta, tavanomaisista tietoturvapäivityksistä, varmuuskopioista ja kohtuullisesta teknisestä tuesta. Palvelulle ei luvata keskeytyksetöntä saatavuutta tai erillistä palvelutasoa, ellei siitä ole kirjallisesti sovittu.

Magnitude saa tehdä palveluun turvallisuuden, tekniikan tai käytettävyyden kannalta tarpeellisia muutoksia, jotka eivät olennaisesti heikennä tilattua palvelua. Suunnitelluista olennaisista huolloista ilmoitetaan mahdollisuuksien mukaan etukäteen.

Magnitude ei vastaa häiriöstä, joka johtuu internetyhteydestä, verkkotunnusrekisteristä, pilvi- tai sähköpostipalvelusta tai muusta kolmannesta osapuolesta, mutta pyrkii kohtuullisesti palauttamaan palvelun.

Kumpikin osapuoli pitää salassa toiselta saamansa luottamukselliset liike- ja tekniset tiedot ja käyttää niitä vain sopimuksen toteuttamiseen. Velvollisuus jatkuu sopimuksen päättymisen jälkeen.

Osapuoli vastaa toiselle aiheuttamastaan välittömästä vahingosta, joka johtuu sopimusrikkomuksesta. Magnitude ei vastaa välillisestä vahingosta, kuten menetetystä liikevaihdosta, voitosta, asiakkaasta, datasta tai mainehaitasta.

Magnituden yhteenlaskettu vastuu rajoittuu vahingon tapahtumista edeltäneiden kuuden kuukauden palvelumaksuihin ilman arvonlisäveroa. Jos vahinko tapahtuu ennen ensimmäistä laskua, vastuun enimmäismäärä on valitun kuuden kuukauden palvelumaksua vastaava määrä.

Rajoituksia ei sovelleta siltä osin kuin vahinko on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella tai pakottava laki estää rajoituksen.

Osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu kohtuudella vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ylivoimaisesta esteestä. Esteestä ilmoitetaan toiselle osapuolelle ilman aiheetonta viivytystä.

Tilaushetken ehtoversio säilyy asiakkaan sopimuksen osana. Magnitude voi muuttaa jatkuvan palvelun ehtoja perustellusta syystä ilmoittamalla olennaisesta muutoksesta vähintään 30 päivää etukäteen.

Jos muutos heikentää asiakkaan asemaa olennaisesti, asiakas voi irtisanoa sopimuksen päättymään kuluvan laskutusjakson loppuun ennen muutoksen voimaantuloa. Lain tai viranomaismääräyksen vaatima muutos voidaan toteuttaa niiden edellyttämässä aikataulussa.

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan erimielisyydet ensin neuvottelemalla. Jos sovintoa ei synny, asia ratkaistaan Magnituden kotipaikan toimivaltaisessa käräjäoikeudessa.